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26 enero, 2019 - Actualizado marzo 7, 2019 a las 22:11

“No se puede acceder a este sitio web” es un mensaje que vemos muy seguido en el navegador de Google Chrome cuando no ha sido posible cargar alguna página en específico.

¿No se puede acceder a este sitio web?

Quizás te hayas encontrado omitiendo todo esto y actualizando hasta más no poder la página web. O tal vez hayas decido dejar de insistir porque pensarías que la página simplemente está caída.

no se puede acceder a este sitio web

Esto tiene diferentes motivos, entre los cuales el más común que vemos es la conexión a Internet que está siendo deficiente o simplemente está ausente. Sin embargo, a continuación te explicaremos un poco más de qué trata esto.

No se puede acceder a este sitio web Windows 7

no se puede acceder a este sitio web
Es muy común que este mensaje te aparezca en Windows 7, pero la verdad es que es muy fácil de solucionarlo.

Como te dijimos, muchas veces lo damos por entendido que el mensaje de “No se puede acceder a este sitio web” es por una mala conexión a internet; sin embargo, esto va muy relacionado con problemas que se presentan en el ordenador.

Problemas en la misma computadora o en el sistema operativo que podrían ser los causantes de que no se pueda conectar correctamente a Internet. Sin embargo, si vamos más allá de esto, podremos encontrar que existen otros problemas.

Porque los causantes posibles de estos problemas son muchos y casi todos vienen relacionados con una mala configuración que existe en la computadora para conectarse con la DNS.

Sin embargo, existe una manera de encontrar el problema de esto en las computadoras con sistema operativo Windows 7. Te hablamos de una herramienta muy útil que podrás usar cuando quieras para la detección de problemas.

¿Cómo identificar el problema de conexión a Internet en mi computadora Windows 7?

  1. Debes ir al panel de control de tu computadora.
  2. Dale a la opción que dice “Redes e Internet”.
  3. Seguidamente, deberás irte hacia donde sale “Centro de redes y recursos compartidos”.
  4. Inmediatamente, te aparecerá la herramienta correspondiente con “Solucionar Problemas”

Cabe destacar que, deberías saber que esta herramienta no te dará la posibilidad de solucionar esos problemas que serán detectados no podrán ser solucionados, debido a que la mayoría de los factores se encuentran derivados de esos.

error dns no se puede acceder sitio web

Por esa misma razón es que no podría ser como tal comprobado por dicha herramienta. Te enseñaremos, sin embargo, una forma muy eficiente de solucionar estos problemas.

Pasos para solucionar el problema de “no se puede acceder a este sitio web”

El primer procedimiento pasará para liberar toda la caché que se encuentra del DNS, conocida mejor como Flush DNS Cache. Para hacer todo eso, deberás realizar estos pasos:

  1. Ve al inicio de Windows.
  2. En el buscador deberás colocar CMD para poder acceder al Símbolo de sistema como Administrador.
  3. Deberás colocar el comando: ipconfig /flushdns.
  4. Pulsa ENTER en tu teclado.
  5. Y listo, ya habrás borrado toda la caché del DNS.

Ahora bien, si todavía no ves resuelto tu problema, deberás entonces desactivar algo que se llama “Protocolo QUIC”, que podemos encontrar en el navegador de Google Chrome, correspondiente a la sección flag. Esto lo hace así:

  1. Abre el navegador Google Chrome.
  2. Seguidamente, deberás escribir en la barra de búsquedas URL lo siguiente: Chrome:///flags/.
  3. A continuación, te aparecerá una lista completa correspondiente a las funciones experimentales que tiene el navegador.
  4. Busca la correspondiente con “Protocolo QUIC experimental”.
  5. Cuando la hayas encontrado, tendrás que estar muy seguro/a de que esta misma sección se encuentra inhabilitada.
  6. Ahora, cierra el navegador por completo.
  7. Vuelve a abrirlo y listo, el mensaje se debería haber quitado del navegador.

Sin embargo, puede que el problema todavía persista, por lo que tendrás una última opción para realizar, que se denomina “Precargo de la DNS”; esto lo deberás hacer en el mismo navegador de la siguiente manera:

no se puede acceder a este sitio web 2019

  1. Abre el navegador Google Chrome.
  2. Dale en donde salen los tres puntos en la esquina superior derecha en la barra de herramientas.
  3. Seguidamente, deberás irte hacia las configuraciones del navegador.
  4. Baja entre las opciones hasta que encuentres la que tanto buscamos “Mostrar la configuración avanzada”.
  5. Luego de eso, tendrás que ir hacia la sección de “Privacidad”.
  6. Debes verificar que se encuentre marcada la opción que corresponde con “Utilizar un servicio de predicciones para que las páginas se cargue más rápidamente”.
  7. Ve hacia la página web que mostraba el mensaje y verifica si todavía sigue apareciendo.

Se debería haber eliminado este mensaje y te debería cargar la página web con normalidad. Sin embargo, si todavía se presentan problemas con la conexión a Internet, podrías utilizar otro serial del servidor DNS para probar.

No se puede acceder a este sitio web Windows 10

No se puede acceder a este sitio web Windows 10
Windows 10 es un poco menos propenso a presentar este mensaje, pero igualmente muchas veces aparece por problemas con la conexión a internet.

En dado caso que te aparezca el mensaje de “no se puede acceder a este sitio web” en el navegador con una computadora con Windows 10, también existen algunas soluciones para esto.

¿Qué significa DNS?

Hemos estado hablando durante todo el artículo sobre este curioso término, DNS. Sus iniciales quieren decir Domain Name System, cuya traducción al español quiere decir “Sistema de Nombres de Dominio”.

La tecnología DNS se encarga del funcionamiento mediante una base de datos muy completa que pretende solventar todos los nombres de las redes, además de reconocer hasta las direcciones IP.

Pasos para solucionar el problema de “No se puede acceder a este sitio web” Windows 10

  1. Ve al inicio de Windows presionando en el teclado la tecla correspondiente a esta (la que tiene el ícono del sistema operativo).
  2. Busca CMD para así poder abrir el Símbolo del Sistema de la computadora. También podrías utilizar el comando de la combinación de teclas Windows + R donde después coloques cmd también.
  3. Se abrirá la típica ventana de fondo negro donde deberás colocar todos estos comandos en el mismo orden:
  • Ipconfig /reléase.
  • Ipconfig /flushdns.
  • Ipconfig /renew.
  • Netsh inti p set dns.
  • Netsh winsock reset.
  1. Una vez que se hayan ejecutado todos los comandos, espera mientras se finaliza el proceso.
  2. Debes reiniciar tu computadora.
  3. Y listo, ya podrás volver a intentar acceder al sitio web en tu navegador Google Chrome.

Sin embargo, si aparece todavía este mensaje, sería conveniente que cambies la configuración del DNS, para esto deberías seguir este procedimiento:

  1. Ve al Inicio de Windows.
  2. Ve hacia el Panel de control de la computadora.
  3. Dale a la opción que dice “Redes e Internet”.
  4. Seguidamente, deberás seleccionar la que dice “Centro de redes y recursos compartidos”.
  5. Después de eso, deberás ir hacia “Conexión de área local”.
  6. Accede a las propiedades de esa red.
  7. Deberás identificar el componente que dice “Protocolo de Internet versión 4”.
  8. Allí deberás acceder a las propiedades.
  9. Se abrirá una pequeña ventana donde debes activar en donde dice “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS”.
  10. Ahora, tendrás que escribir la combinación de las dos direcciones correspondientes a Google, que son “8.8.8.8” y “8.8.4.4”.
  11. Dale en el botón que dice “Aceptar”.

Ya con esto habrás solucionado el problema del mensaje en el navegador cuando intentas acceder a alguna página web.

No se puede acceder a este sitio web en Chrome o Facebook

No se puede acceder a este sitio web chrome facebook
¿Intentaste abrir Facebook en Google Chrome y te apareció este mensaje? pues a continuación te daremos la solución para ello.

Si te encuentras navegando en la red social de Facebook, puede que te hayas encontrado con el mensaje “No se puede acceder a este sitio web” de repente, o puede que te haya ocurrido con otra red social.

Te tenemos algunas soluciones que te podrían servir a mejorar esto y eliminar dicho mensaje.

Comprobar la dirección web que has introducido

Si te llega a aparecer el mensaje de “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” o también como “ERR_CONNECTION_REFUSED”, debemos hacer lo siguiente en nuestro navegador:

  1. Debes comprobar que la dirección web, es decir, el URL, se encuentre correctamente escrita.
  2. De estar correcta, abre esta misma página web en otra computadora o desde algún dispositivo móvil utilizando esta misma conexión a Internet.
  3. Y si no puedes acceder a este sitio desde ningún equipo, significará que tendrás que comprobar si la conexión a Internet está funcionando correctamente.
  4. Y si esta misma funciona bien, entonces la página puede que sea la que no esté funcionando en ese momento.
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Borrar las cookies del navegador

Para tu conocimiento, debes saber que las cookies se refieren a todos aquellos archivos que son creados en las páginas web en las que navegas, con el fin de almacenar todos esos datos durante la navegación.

Datos importantes como lo son las preferencias de esa página web o tu perfil que has cargado. La cuestión es que muchas veces podemos encontrarnos con que las cookies se encuentren rotas y ocasiona los errores en el navegador.

Sin embargo, existe una forma para borrar estas fácilmente:

  1. Dale clic en donde aparece la foto de tu cuenta de Google.
  2. Seguidamente, deberás darle en “Configuración” representado como una tuerca.
  3. Después de eso, deberás seleccionar “Avanzada”, que se encuentra en la zona inferior.
  4. Ahora, tendrás que ir hacia la parte de “Privacidad y seguridad”.
  5. Y después debes seleccionar donde dice “Configuración del contenido”.
  6. Ahora, tendrás que escoger donde dice “Cookies”.
  7. Después de eso, darle en “Ver todas las cookies y los datos del sitio”.
  8. En esta zona deberás darle a “Quitar todos”.
  9. Y finalmente, en “Borrar todos” para así eliminar todas las cookies del navegador.

Cambiar la configuración del proxy

Cuando ocurren los problemas de proxy puede que aparezcan mensajes como “Resolviendo proxy…” o el de “ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED”, sin embargo, esto podemos cambiarlo de la siguiente manera:

  1. Ve hacia los ajustes del navegador, como te lo explicamos anteriormente.
  2. Ve hacia la parte que dice “Red”.
  3. Después de eso, selecciona la red que estás usando.
  4. Luego, vas a tener que darle en donde dice “proxy”.
  5. Seguidamente, hay que cambiar la configuración de esta.

Cabe destacar que, cuando realizamos esta modificación, se verá interrumpida nuestra conexión a Internet. Por lo que si no tienes ni idea de cuál configuración deberías usar deberás comunicarte rápidamente con el administrador de dicha red.

Y si el proxy necesita de alguna autenticación, entonces no podrán funcionar correctamente las Chromebooks.

La solución para "no se puede acceder a este sitio web"

No se puede acceder a este sitio web solución
Existen múltiples soluciones, pero las mas funcionales se mostraran a continuación.

Si te sale el típico mensaje de “No se puede acceder a este sitio web” se encuentra en tu navegador, existen muchas alternativas que puedes hacer, aparte de las que ya te dijimos, para solucionarlo.

Vuelve a recargar la página web

Parecerá algo obvio, pero es natural que no se haya realizado una buena conexión con el servidor, por lo que refrescar la página a veces puede ser una buena opción para solucionarlo.

Para refrescar la página web, puedes hacerlo con la tecla F5 de tu teclado, en el símbolo de actualizar en el navegador o simplemente dándole un clic a la barra donde sale el URL y presionando ENTER en el teclado.

Comprueba la conexión a Internet

Es importante verificar que tu computadora se encuentre conectada a una conexión a Internet por cable o en alguna red Wi-Fi y que esta se encuentre estable y habilitada.

Borra la caché del navegador

En este caso tenemos dos alternativas diferentes para poder solucionarlo si este es el problema. Una de ellas es usando una ventana de incógnito para tener la navegación privada.

Esto lo haces dándole clic a los tres puntos en el navegador para darle a “Nueva ventana de incógnito”; intenta entrar otra vez al sitio web para ver si accede; usando este modo no habremos guardado caché ni cookies en el navegador.

Y el otro método es borrando directamente el caché desde las configuraciones. Solo debes darle clic otra vez en donde salen los tres puntos en la barra, seguido de darle a la opción “Más herramientas”.

Luego de eso, tendrás que darle en donde dice “Borrar datos de navegación” para escoger el intervalo de tiempo, lo recomendable es que selecciones el “Desde siempre”.

Debes seleccionar entonces en donde dice “Archivos e imágenes almacenados en caché y cookies y otros datos de sitios”. Luego de eso, deberás seleccionar todas las casillas que te saldrán.

Para confirmar el proceso, deberás darle a “Borrar datos” y listo, vuelve a intentar a ver si abre la página web sin el mensaje “No se puede acceder a este sitio web” otra vez. Esto también sirve si el error es "no se puede acceder a este sitio web la página ha rechazado la conexión."